La politique de confidentialité de CyberLink a été renouvelée en 23/04/2018. Vous pouvez la lire ici. Pour continuer à utiliser nos services, vous devez accepter la politique de confidentialité mise à jour.
J'ai des problèmes lors de l'initialisation ou du téléchargement de CyberLink Application Manager. Que puis-je faire ?
Si vous avez des problèmes lors de l'initialisation ou du téléchargement de CyberLink Application Manager, veuillez essayer une ou plusieurs des mesures suivantes.
Essayez un navigateur différent : essayez de télécharger à nouveau en utilisant un autre navigateur. Si vous utilisez Internet Explorer, essayez Firefox ou Chrome.
Autoriser les bloqueur de fenêtres popup et les cookies : les paramètres de blocage des fenêtres popup pour votre navigateur et autorisez les cookies tiers. Gérez les fenêtres popup pour Internet Explorer, Chrome et Firefox.
Agrandissez le cache des fichiers Internet temporaires : le cache de disque Internet est un dossier de stockage pour les fichiers Internet temporaires qui sont écrits sur votre disque dur lors de la navigation. Si le cache des fichiers Internet temporaires est trop petit pour contenir le fichier en cours de téléchargement, le téléchargement échoue. Voyez comment régler la taille du cache dans Internet Explorer, Chrome et Firefox.
Vérifiez votre connectivité : assurez-vous que vous êtes connecté à Internet et de désactiver temporairement les éventuels pare-feu et logiciel antivirus. Si vous essayez de télécharger en utilisant une connexion sans fil, veuillez essayer de télécharger via une connexion filaire.
Vérifiez votre disque dur :
Veuillez télécharger les fichiers dans un dossier sur votre disque dur, pas sur un lecteur en réseau.
Assurez-vous d'avoir un espace disque suffisant. Supprimez les fichiers inutiles et videz votre répertoire TEMP par défaut (dossier C:\Windows\temp ou dossier C:\temp) pour libérer de l'espace disque.
Assurez-vous d'avoir l'accès en lecture et écriture au dossier vers lequel vous téléchargez.