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FAQ Produit

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Quand j’active PowerDVD 10, je reçois le code d’erreur ou le message d’erreur indiquant que ma clé d’activation est incorrecte.

Problème :
CyberLink PowerDVD ne peut pas être activé avec votre clé d’activation.

Cause :
Si vous avez acheté la version téléchargée de CyberLink PowerDVD 10, vous devez l’activer via Internet.

Solution :

1. Vérifiez que votre environnement est actuellement connecté à Internet.
2. Essayez de désactiver le pare-feu Windows ou tout autre pare-feu tiers lors de l’activation de CyberLink PowerDVD.
3. Réinstallez PowerDVD 10 et activez-le avec votre clé d’activation (Droits numériques).
4. Si vous ne pouvez toujours pas activer CyberLink PowerDVD, veuillez modifier le fichier hôte de Windows et ajoutez une IP de activation.gocyberlink.com.
(1) Ouvrez le fichier hôte à C:\Windows\System32\drivers\etc
(2) Ajoutez 203.73.94.101 activation.gocyberlink.com dans le fichier hôte.
 
(3) Enregistrez le fichier hôte.
5. Activez-le avec votre clé d’activation (Droits numériques).
6. Si vous pouvez activer PowerDVD, veuillez supprimer 203.73.94.101 activation.gocyberlink.com du fichier hôte.

Si vous ne pouvez toujours pas activer CyberLink PowerDVD, veuillez contacter l’équipe de Support CyberLink. Assurez-vous de leur donner le message d’erreur reçu exact et votre clé d’activation.

 
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