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Director Suite 365

Connaissances de Base

L'appli PowerDVD Remote ou Power Media Player est connectée à un réseau Wi-Fi mais elle ne peut pas trouver le serveur CyberLink PowerDVD. Quel est le problème ?

Symptôme :

CyberLink PowerDVD Remote / Power Media Player ne peut pas trouver le serveur CyberLink PowerDVD.

Solution :

Veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Redémarrez votre ordinateur.
  2. Assurez-vous que PowerDVD Remote / Power Media Player et CyberLink PowerDVD sont connectés au même réseau Wi-Fi.
  3. Vérifiez si les paramètres de réseau Wi-Fi sont corrects pour les appareils en procédant comme suit.

appareils iOS Utilisateurs d'appareils iOS

1) Appuyez sur Paramètres > Wi-Fi.
2) Connectez-vous au réseau Wi-Fi.
3) Localisez le réseau Wi-Fi que vous utilisez actuellement, puis appuyez.
4) Assurez-vous que l'adresse IP sur l'onglet DHCP n'est pas 169.254.x.x.

Si vous avez vérifié que vos paramètres sont corrects et si le problème persiste, essayez ce qui suit :

a) Appuyez sur "Oublier ce réseau".
b) Réinitialisez les paramètres réseau en appuyant sur Paramètres > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les paramètres réseau
c) Connectez-vous au réseau Wi-Fi à nouveau.
d) Utilisez PowerDVD Remote pour vous connecter à CyberLink PowerDVD.

Si le problème persiste, veuillez visiter le Support Apple pour plus d'informations.

appareils Android Utilisateurs d'appareils Android

Remarque : Les étapes ci-dessous peuvent varier légèrement selon la version Android spécifique ou l'appareil.

1) Appuyez sur Paramètres > Sans fil et réseaux > Paramètres Wi-Fi.
2) Connectez-vous au réseau Wi-Fi.
3) Appuyez sur le réseau Wi-Fi connecté à nouveau.
4) Assurez-vous que l'adresse IP n'est pas 169.254.x.x.

Si vous avez vérifié que vos paramètres sont corrects et si le problème persiste, essayez ce qui suit :

a) Appuyez sur le réseau Wi-Fi auquel vous êtes déjà connecté.
b) Appuyez sur Oublier le réseau Wi-Fi, alors il sera automatiquement affiché dans la liste des réseaux à nouveau.
c) Connectez-vous au réseau Wi-Fi à nouveau.
d) Utilisez PowerDVD Remote / Power Media Player pour vous connecter à PowerDVD.

Si le problème persiste, veuillez contacter le Support Google pour plus d'informations.

 

 
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